Envio e Prazos
Todos os produtos da Otimize Shop são enviados diretamente de nossos fornecedores internacionais dos Estados Unidos, Europa e Ásia, para garantir sempre o melhor preço e a melhor qualidade!
A entrega leva a partir de 7 até 35 dias úteis (em media após a postagem do produto) a depender da localidade.
O envio do produto é efetuado em até 7 dias úteis após a confirmação de pagamento em nosso sistema.
Pedidos efetuados através de boleto bancário levam até 5 dias úteis para confirmação do pagamento em nosso sistema.
Se acaso houver atrasos alfandegários e a encomenda ficar retida no Brasil, este prazo até a liberação não conta como prazo de entrega.
Tomamos cuidado para escolher fornecedores que além de preço e qualidade, também agilizam o tempo de envio.
Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora.
Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto aos nossos fornecedores.
Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra, imediatamente, após estas etapas de verificação.
O código de rastreio de sua compra será enviado por e-mail e WhatsApp entre 5 a 10 dias úteis após a confirmação de seu pedido.
Atenção: Em determinados casos esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias úteis, devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios, enfim, situações que fogem ao nosso controle.